Vos droits sous le RGPD
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous accorde plusieurs droits sur vos données personnelles. RiLoBook les respecte intégralement.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir, à tout moment, la copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Sur simple demande, sous 30 jours.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète. Vous pouvez aussi le faire vous-même depuis votre dashboard pour la plupart des champs.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données. Sauf obligation légale (factures, fiscalité), nous procédons à l'effacement sous 30 jours.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré (CSV, JSON) pour les transférer à un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement, par exemple pendant un litige.
Comment exercer vos droits
Écrivez à dpo@rilobook.com en précisant :
- Votre identité (et restaurant rattaché si applicable)
- Le droit que vous souhaitez exercer
- L'objet précis de la demande
Réponse sous 30 jours. Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Délégué à la Protection des Données
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