Vos données, à vous
RiLoBook collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service. Nous ne vendons aucune donnée, ne pratiquons aucun cross-marketing, et ne partageons aucune information avec des tiers à des fins commerciales.
Responsable du traitement
RiLoBook SAS, 1 rue de la Salle, 75002 Paris.
Délégué à la protection des données : dpo@rilobook.com.
Données collectées
| Type | Données | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Compte restaurateur | Nom, email, téléphone, restaurant | Fourniture du service | Durée du contrat + 3 ans |
| Réservations clients | Nom, email, téléphone | Traitement de la réservation | 3 ans après la dernière visite |
| Paiements | Aucune donnée bancaire stockée (Stripe) | Comptabilité | 10 ans (obligation légale) |
| Logs techniques | IP, user-agent, dates | Sécurité, débogage | 12 mois |
Base légale
- Exécution du contrat pour les comptes restaurateur et les réservations.
- Obligation légale pour les pièces comptables.
- Intérêt légitime pour les logs de sécurité.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour exercer ces droits : dpo@rilobook.com. Voir aussi notre page RGPD dédiée.
Sous-traitants
- Stripe (paiements) — données : email client, montant, type carte. Politique Stripe.
- Resend (envoi d'emails) — données : email destinataire, contenu transactionnel.
- o2switch (hébergement) — données chiffrées au repos.
Réclamation
Vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).